Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

Os dados pessoais coletados neste site são tratados pela Propar Engenharia, inscrita no CNPJ 66.779.539/0001-07, com escritório na Rua Marechal Floriano Peixoto, 59 — Centro, Americana, SP — 13465-080. Atendimento segunda a sexta, das 8h às 17h.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo os pedidos descritos mais abaixo, o contato é contato@proparengenharia.com.br ou o telefone (19) 3462-1678.

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. Este site não tem formulário. O contato acontece pelos botões de WhatsApp, telefone e e-mail: ao usar qualquer um deles, você sai do site e passa a conversar conosco pelo aplicativo ou serviço escolhido, e recebemos os dados que você mesmo enviar naquela conversa — normalmente nome, telefone e a descrição do seu caso.

Dados de navegação. Utilizamos o Google Analytics 4 para entender como o site é usado — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e cliques nos botões de contato. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, de forma agregada. A ferramenta pode também alimentar mensuração e remarketing do Google Ads.

Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documentos e não há cadastro, login ou pagamento neste site.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e orientar tecnicamente o seu caso — obra, reforma ou regularização.
• Enviar informações sobre os serviços que você solicitou e dar continuidade à negociação.
• Entender quais conteúdos e canais trazem visitantes, para melhorar o site e direcionar melhor a comunicação.

Não usamos os seus dados para nenhuma finalidade diferente das acima, e não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Com que base legal

O tratamento dos dados que você nos envia ao pedir contato se apoia nos procedimentos preliminares relacionados a contrato dos quais você é parte, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e no legítimo interesse da Propar em responder a quem a procura (art. 7º, IX). Os dados de navegação e mensuração se apoiam no legítimo interesse em manter, medir e melhorar o site (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, e somente no que cada um precisa:

• Vercel — hospedagem do site e processamento das requisições.
• Google — Google Analytics 4 e Google Ads, para medição de audiência e de campanhas.
• WhatsApp (Meta) — quando você escolhe falar conosco por esse canal, a conversa acontece na plataforma da Meta e fica sujeita também à política de privacidade dela.

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

As conversas de WhatsApp e as mensagens de e-mail ficam registradas enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Os dados de navegação seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme abaixo.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir informação sobre com quem compartilhamos e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@proparengenharia.com.br. Respondemos no menor prazo possível e podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Cookies e como recusar a medição

Este site não usa cookies de publicidade próprios nem exige cadastro. Os cookies existentes vêm do Google Analytics e do Google Ads, com a finalidade de medição descrita acima.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo para a navegação. Para recusar especificamente a medição do Google Analytics em todos os sites, existe o complemento oficial de desativação do Google. As preferências de anúncios do Google podem ser ajustadas em myadcenter.google.com.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados de visitantes: ele não tem formulário, banco de dados nem área de login. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.